در بالای صفحه نرم افزار ارسال فایل به دستگاه و همچنین قسمت پایین نرم افزار دستگاه، ورژن برنامه قابل مشاهده است.
درج شناسه دستگاه الزامی است و در صورت عدم درج صحیح آن تیکت شما مورد بررسی قرار نخواهد گرفت.
آی پی پرینتر شما در قسمت عقب دستگاه نوشته شده است
پر کردن این فیلد در صورت وجود مشکل نرم افزاری ضروری است. در صورت نیاز به استفاده از Anydesk توسط کارشناسان ما، حتماً قبل از استفاده با شما هماهنگی صورت خواهد گرفت.